Retail is Detail
Die zu erfassenden Daten zahlreich und vielfältig. Ob durch Erfassung am digitalen POS, durch Field Force Mitarbeiter, aus Ihren Systemen oder von Ihren Handelspartnern, wir bringen die Datenströme zusammen und Filtern nach Relevanz. Die erfahrene Auswahl der auszuwertenden Daten, deren Aufbereitung und der effektive Nutzen durch Erreichung von Business Intelligence stellt den Prozess unserer Dienstleistung dar. Die Wirkung findet sich in dedizierten Marketing- und/oder Sales Konzepte wieder.
Dienstleistungsangebot
- Erfassen relevanter Daten am POS
- Zusammenführen aller relevanter Datenquellen
- Aufbereitung und Visualisierung der Daten
- Business Intelligence durch Analyse der Daten
- Erstellung dedizierter Marketing- und/oder Sales Konzepte
- Digital optimierte Shop in Shop Auftritte
- Digital Promotor Solution - Digitalberatung am stationären POS wie auf ihrer Webseite oder E-Commerce Auftritten ihrer Handelspartner
- Frequenzmessung
- Interaktive Lösungen zur Kundeninteraktion
- Abbilden von online Kampagnen und Informationen am physischen POS
- Transparenz in der POS Betreuung dank Software Lösung «POS Services»
- Anbindung vom eigenen E-Commerce oder der Handelspartner
Data Driven Field Sales und Services
All unsere POS bezogenen Dienstleistungen sind auf die Ziele, die sie verfolgen ausgerichtet. Doch allzu oft werden diese Ziele nicht auf dem naheliegendsten Weg erreicht und stehen in Abhängigkeit zahlreicher Rahmenbedingungen. Die Kombination unserer grossen Erfahrung mit der Erhebung und Auswertung der für die Konzeptionierung relevanten Daten weisst uns den richtigen Weg, die richtige Strategie. Aus den Erfahrungswerten langjähriger Kundenmandate zusammen mit den tagesaktuellen Erkenntnissen aus unserem engmaschigen Reporting- und Analysesystems können wir Best Practice Handlungsempfehlungen ableiten. Im Gegensatz zu einer reinen Consulting Firma können wir diese Erkenntnisse direkt in die Umsetzung einfliessen lassen und fortwährend durch Erfolgsmessungen optimieren.
Der Digitale POS
Ein weitreichender Wandel des stationären Handels durch das exponentielle Wachstum des E-Commerce hat längst begonnen. Und doch ist die Digitalisierung des physischen Verkaufspunkts in der Schweiz noch sehr zaghaft entwickelt. Von den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und Vorteilen unserer Digital Promotor Lösung, über die Frequenzmessung bis zur interaktiven Produktepräsentation, bieten wir eine grosse Palette an digitalen Lösungen zur Kundeninteraktion am physischen Verkaufspunkt an. Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten zur Digitalisierung ihres Auftrittes auf und erarbeiten ein auf Ihre Ziele abgestimmtes Konzeptes zur Verschmelzung von ihrer on- und offline Consumer Touchpoints.
Ihr Nutzen
unser Erfolgsrezept
Unsere Analysekompetenz liefert Ihnen wertvolle Erkenntnisse und offenbart Optimierungspotenziale des POS Auftritts sowie in der Interaktion mit ihren Kunden und Handelspartnern. Fortlaufend werden laufende Projekte und Dienstleistungen auf Ihre Wirksamkeit geprüft und ermöglicht, dass Veränderungen der Rahmenbedingungen rasch erkannt und allfällige Adjustierungen vorgenommen werden. Durch unsere Consulting Dienstleistungen können Sie ihre POS Prozesse optimieren und Verkäufe stimulieren.
Die Erfolgsfaktoren
- Rasche Anpassung laufender Massnahmen durch Datenanalyse
- Erfolgskontrolle durch Analyse und Aufbereitung erhobener Daten
- Handlungs-Empfehlungen basierend auf Datenanalyse
- Einschätzen der Rahmenbedingung mit Erfahrung
- Digital optimierte Shop in Shop Auftritte
- Verschmelzung ihrer on- und offline Customer Touchpoints
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